本事業のはじまり
このサービスは、日本を訪れる多くの外国人友人を助けることから始まりました。
買い物や食事を注文をしたり、交通機関の利用などの日常の些細なことも日本語を話せない外国人にとっては非常に困難です。レストランのような所でさえ、英語を話す人を探すのは容易ではありませんし、アレルギーや宗教上の制約がある外国人友人の多くは英語表記のないメニューを見ながら料理を注文や日本の家電の操作に大変苦労していました。これは小さな地方都市ではより深刻です。翻訳アプリ等は進化してきたものの、日常生活においてその場でのちょっとした介助があれば、日本語が達者でない外国人の行動範囲が広がること、労働環境整備、医療・行政手続き等専門知識を必要とする支援はもとより、曖昧な表記や習慣の違い等により生じたりするちょっとした問題支援はまだまだ必要です。また、日本のビジネスオーナーは増加している外国人客に必要に応じた顧客対応ができず、ビジネスチャンスを逃しています。そしてなにより、少子高齢化により労働力が不足していく日本において外国人労働者の採用から退職までの幅広い受け入れと定着支援が必要となります。
そこで私たちはQuickHelp（ちょっとしたお手伝い）で日本滞在外国人の問題を解決し、日本中のあらゆる機会を満喫できる場をご提供すべく、本事業を開始いたしました。
QuickHelpJapanについて
2017年3月3日(ひな祭り）設立。
プロフェッショナルな海外生活経験者ならでは目線で在日外国人の安心・快適な生活をサポートします。
創業者：南 由紀子
北九州で生まれ育ち、大学留学およびNYでの証券会社勤務により計10年米国に滞在（1990-2000）。その後、東京にて大手外資系金融機関に勤務。その20年超の勤務経験を通じて知り合った多くの海外からの駐在員への通訳・接待、様々な困りごと相談から本事業の必要性に着眼。また、自分自身介護により一時離職した経験から育児・介護等によりフルタイムでの勤務が困難な人々にも場所・時間を問わない在宅勤務を提供し、困っている外国人滞在者と語学堪能な潜在的労働力の適合を実現したいと考え、創業に至りました。
オペレーター：Noriko
欧州、アジア諸国、北米にビジネスを展開するメディカル分野の海外営業6年、外資系精密機器企業に転職、企画営業部署6年、米国滞在歴6年(ペンシルバニア3年、カリフォルニア3年。福岡出身で根っからの世話好き。二児の母。
オペレーター：Tommy
幼少時代から10年間オーストラリアで育ち、日本の大学卒業後は
オペレーター：Yuri
幼少期を米国で過ごす。大手米系証券会社、日系エンジニアリング企業などの勤務を経て、現在2児の母。時間があるときは子連れでアメリカに出かけています。日本的な丁寧さ、外国的な明るさ・フレンドリーさを持つことを心掛けて、皆様の日本滞在が素晴らしいものとなるようお手伝いをさせて頂きます。
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