① 外国人の採用から退職後までの包括支援

• 外国人採用支援（求人・採用、在留資格・社内規則等整備）
• 社員の包括的日常生活サポート。（サービス内容は下記個人会員と同等またはカスタマイズ）
• その他：ビジター対応、イベント・定着支援研修アレンジ、ビジネスサポート（通訳、翻訳、議事録等書類作成）、医療通訳同行、旅行添乗等

予算、目的に応じたサービスの組み合わせができます。

【ご提案プラン】QHJ_ 外国人採用から退職後までApr2019（PDFファイル）

② 店舗等

• • 外国人客へ貴社商品の紹介およびコミュニケーションサポート。
  • メニュー・商品リスト、パンフレット等の翻訳
  • ビジネスに応じたFAQの設定

【ご提案プラン】インバウンド集客サポート（PDFファイル）

個人会員

日本への移住に際しての手続きから日常の些細な困りごと全般対応

• 行政・医療対応:  年金事務所等への資料作成、納税管理人、入院案内・治療説明書・クリニカルパス、治療同意書などの文書の翻訳（費用については個別相談）。銀行・役所、警察・病院窓口でのお困りごと対応。
• 予約・受付、アテンド：会員様の希望する医療機関、美容院・飲食店等の予約アレンジ。医療通訳による病院付き添い、旅行添乗ガイド、不動産屋、役所等への付き添い（費用については個別相談）
• ハウスメンテナンス: マンション管理規約や消防点検などのルール概要翻訳、ゴミ出しアレンジ、ご近所トラブル、その他必要に応じて現場スタッフとのコミュニケーション。
• 現地サポートその他：洗濯機・乾燥機、炊飯器等日本語表記家電製品の取り扱い概要説明、家電製品の設定、業者とのコミュニケーション＆交渉サポート（費用については個別相談）
• 飲食店にて:  メニューの翻訳、アレルギー・宗教上の制限など店舗側へのコミュニケーションを含めたメニューオーダーをサポート。
• 公共機関等各種の乗り物:  タクシードライバーとのコミュニケーション、地下鉄・電車・バスの切符購入や乗り降りのサポート。
• お買い物: 店舗先での要望通訳やお探しのものの取り寄せアレンジをサポート。

サービスに関して

電話対応

専門のオペレーターがお電話で、緊急の対応や通訳の代行等のお手伝いをいたします。

メール対応

行政からの通知、問診票、レストランのメニューや看板の文字等を写真で送っていただくと翻訳と要約を送ります。複雑な行政手続きなどのご支援も適宜行います。

チャット対応

お電話での対応が難しい場合等にリアルタイムでオペレーターとチャットが可能です。