外国人の”採用から退職後”までのフルサービス

外国人スタッフとご家族の日常サポート

通常、外国からスタッフの日本転勤や採用が決まると、同時に大量の事務的作業が発生します。一時的に必要となった作業の分配や効率性の維持・向上は多くの企業にとって課題です。一方で、転勤となったスタッフ本人とその家族にとって、異国で生活を始めるということは人生の中の非常に重大な出来事です。会社によるサポートの有無は、その後のモチベーションや定着率に大きく影響することは間違いありません。

私たちは、こうした場面の全てのステージ及びレベルにおいて専門知識を有するプロフェッショナルなバイリンガル集団です。外国人スタッフとご家族の来日前又は初日から帰国後まで、丁寧にサポートをさせて頂きます。皆さまが安心して日本の生活をお楽しみ頂けるよう、そして余計な心配をせずにお仕事に集中して頂けるよう、タイムリーで親身なサポートをさせて頂くことをお約束します。

標準サービスはチャット・メール・電話（通話料無料）を介したオンライン・サポートとなりますが（24時間365日アクセス可能）、ご希望に応じてオンサイト・サポート（通訳同行など）、プロフェッショナル・サポート（研修・イベントアレンジなど）も別途料金にてご利用頂けます。以下は、外国人スタッフとご家族サポートに関するサービスのあくまでも一例となります。その他、詳細についてはお問い合わせ下さい。

2019年2月13日より生活者としての外国人を支援する施策として，法務省入国管理局が都道府県及び市町村に対して外国人受入環境整備交付金をおこなっております。「行政・生活情報の多言語化，相談体制の整備」が掲げられており，地方公共団体が情報提供及び相談を行う一元的な窓口を設置することを支援するものです。この機会に是非サービス導入をご検討下さい。（外国人受入環境整備交付金詳細は、こちら）

担当：南　由紀子 y.minami@quickhelpjapan.com

QHJがご支援する”外国人採用から退職後まで”の流れ　

１．採用、在留資格・社内整備支援

求人票、選考・面接、リファレンスチェック
在留資格申請
社内規定の多言語化

２．入国・生活準備～定着

来日時サポート

空港送迎
住居契約
銀行口座開設
役所手続き
就労前検診

日常生活

説明書・ウェブサイト・役所資料・契約書などの翻訳
各種予約・申込み代行
交渉サポート
問い合わせ・トラブル対応

保育・教育関連、旅行

保育所・幼稚園への入園申込みサポート
学校見学アレンジ及び同行
学校プリントの翻訳
保育園・幼稚園・学校側とのコミュニケーションサポート
情報収集及びアレンジ
予約情報の再確認

その他

ビジター対応
イベント・研修アレンジ

３．退職・帰国

外国人個人対応事項　（帰国前：退去・口座解約、帰国後：年金返還・確定申告手続き）